“악의적 리뷰 막는다”… 여기어때, 리뷰 수정 48시간으로 제한

[독서신문 서믿음 기자] 종합숙박·액티비티 예약 서비스 여기어때는 악의적 리뷰에 따른 피해를 막기 위해 ‘리얼리뷰 수정시간 48시간 제한’ 정책을 도입한다고 밝혔다.업계에 따르면 그간 숙박업계는 악의적 의도를 가진 이용객의 허위리뷰에 따른 피해가 적지 않았다. 특정 숙소 및 액티비티 시설을 주기적으로 이용하는 일부 고객이 최근 한 차례의 좋지 못한 경험으로 인해, 과거 작성한 리뷰를 모두 부정적으로 바꾸거나, 별점(평가)을 최저점으로 변경하는 등 악의적인 리뷰 사례가 다수 존재했다.이에 여기어때는 제휴점 피해를 방지하고, 건전한 리